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개인정보의 수집·이용 목적
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- 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
나. 회원관리
- 회원제 서비스 제공, 개인식별, 정동진 썬크루즈리조트이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
수집하는 개인정보의 항목
수집하는 개인정보의 항목
가. 수집하는 개인정보의 항목
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첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
- [회원가입]
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 가입인증 휴대폰번호, 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보 (법정대리인의 이름, DI, 휴대폰 번호가 수집되며, 아동이 성년이 될 때까지 보관됩니다.)
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- [단체아이디 회원가입]
- 필수항목 : 단체아이디, 단체이름, 법인명(단체명), 대표자명, 사업장 소재지, 대표 전화번호, 관리자 이이디, 관리자 휴대폰번호, 관리자 부서/직위
- 선택항목 : 대표 팩스번호 (선택항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)
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둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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- 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호(선택), 아이핀 번호(아이핀 이용시), 내/외국인 정보
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- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
- 상품권 이용시 : 상품권 번호
나. 개인정보 수집방법
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- 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
개인정보의 보유·이용 기간
개인정보의 보유·이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
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부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
보존 항목 : 가입인증 휴대폰 번호, 만14세 미만 회원의 경우 법정대리인 DI
보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
보존 기간 : 1년
※ ‘부정이용기록’이란 부정 가입 및 운영원칙에 위배되는 게시글 작성 등으로 인해 회사로부터 이용제한 등을 당한 기록입니다. - 보존 근거 : 정동진 썬크루즈 리조트의 고객 대응 및 불만사항 개선
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부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
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- 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 -
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 -
전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년 -
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년 -
웹사이트 방문기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록